El año 2025 fue un año trascendental para nuestra empresa. Fue un año de crecimiento, pero también de sentar las bases estratégicas que darán forma al futuro de Pepper Advantage.
El pasado mes de septiembre anunciamos la adquisición de Computershare Loan Services , una operación que nos convertirá en la mayor empresa de gestión de créditos del Reino Unido, con más de 50 000 millones de libras esterlinas en activos bajo gestión. Ahora que la operación ha concluido, quiero aprovechar la oportunidad para reflexionar sobre lo que esto significa para nuestra empresa, nuestros clientes y el sector en su conjunto.
La fortaleza de Pepper Advantage reside en nuestro personal, el servicio que ofrecemos a los clientes y la calidad de PRISM, nuestra plataforma tecnológica y de datos patentada. Estos tres elementos son fundamentales para nuestro éxito, tanto ahora como en el futuro.
La adquisición de Computershare Loan Services es un componente crucial que nos ayudará a alcanzar este éxito. Amplía nuestro talentoso equipo y nos proporciona una mayor escala y una cartera de crédito más amplia, lo que a su vez alimentará PRISM con más datos y análisis. Ahora estamos mejor posicionados que nunca para cumplir nuestra misión de utilizar la tecnología para transformar el sector de la gestión crediticia y mejorar la experiencia del cliente.
En este importante momento de nuestro viaje, quiero dar un paso atrás para resumir cómo hemos llegado hasta aquí y por qué estamos tan ilusionados con el futuro.
En marzo del año pasado, Pepper Advantage fue adquirida por la empresa líder especializada en capital privado J.C. Flowers para ayudarnos a hacer realidad nuestras ambiciones de crecimiento. Además de ayudarnos a ampliar nuestras capacidades de gestión crediticia, hemos estado trabajando en estrecha colaboración con J.C. Flowerspara invertir y profundizar en nuestra oferta tecnológica.
Durante mucho tiempo, el mercado de préstamos ha sufrido procesos obsoletos, flujos de trabajo innecesariamente complejos y datos fragmentados, lo que ha generado ineficiencias y reforzado la opacidad. Esto es lo que nos esforzamos por cambiar. Nuestra nueva escala, nuestro equipo mejorado y nuestro acceso a datos históricos enriquecidos nos proporcionarán una posición única desde la que abordar este problema para las partes interesadas de todo el ecosistema crediticio, desde los prestatarios hasta los inversores institucionales.
PRISM es la encarnación de cómo vamos a cambiar el sector y refleja no solo nuestras capacidades técnicas, sino también nuestra experiencia: refleja la experiencia con los clientes y las autoridades reguladoras que hemos adquirido a lo largo de décadas de gestión de préstamos en distintos tipos de activos. También nos ayuda a obtener información y conocimientos —desde la detección temprana de riesgos hasta los cambios en los reembolsos, tanto a escala micro como macro— que nos permiten prestar un mejor servicio a los clientes. Por eso estamos redoblando nuestros esfuerzos en PRISM e incorporando la cartera de Computershare Loan Services a nuestra plataforma: queremos mejorar las ventajas que podemos ofrecer y llevarlas a una amplia gama de clientes, además de abrir nuevas oportunidades de préstamo y proporcionar una vía de comercialización más rápida tanto para los prestamistas tradicionales como para los no tradicionales.
En poco tiempo, hemos crecido y puesto en marcha una importante evolución para nuestro negocio. Además de adquirir Computershare Loan Services, el año pasado se marcaron otros hitos importantes, como el lanzamiento de nuevos servicios de préstamos basados en aplicaciones. Paydown y Kravings, y reforzando nuestros equipos sénior de productos y tecnología , que son fundamentales para profundizar y ampliar lo que podemos ofrecer a los clientes.
A medida que damos la bienvenida oficial a nuestros nuevos compañeros y avanzamos como una sola empresa, nuestro objetivo es crear una empresa líder en gestión crediticia y tecnología crediticia. Estamos a la vanguardia en la mejora del sector de los préstamos y demostrando lo que se puede conseguir con una plataforma potente y los mejores talentos.
El año 2026 marcará nuestro capítulo más importante hasta la fecha. Será un año de cambios positivos, expansión, aprendizaje, anuncios emocionantes y avances sin precedentes para el sector. Estoy muy agradecido por el esfuerzo de toda nuestra organización y el apoyo de nuestros clientes, y estoy deseando aportar más cambios positivos al sector de una forma que ayude a nuestros clientes, que es el objetivo final de todos los que formamos parte de Pepper Advantage.