Clive Kirkpatrick se une al equipo ejecutivo para dirigir los Pepper Advantage Hubs
Londres, 18 de diciembre de 2023 - Pepper Advantage, empresa global de inteligencia crediticia, anuncia el nombramiento de Clive Kirkpatrick como Director de Cumplimiento Operativo de su equipo ejecutivo global, a partir del 1 de enero de 2024. En este puesto, dirigirá los centros de Pepper Advantage, sustituyendo a Aaron Milburn, que actualmente trabaja en Yakarta como Director General de Pepper Advantage Indonesia. El nombramiento de Clive señala el compromiso de Pepper Advantage con el desarrollo de los Pepper Advantage Hubs, que ofrecen opciones de deslocalización a clientes y empresas para ayudarles a hacer crecer sus equipos y operaciones de forma remota y eficiente.
Ejecutivo de éxito con más de 30 años de experiencia en servicios bancarios y financieros, tanto en Australia como a escala internacional, Clive ha ocupado puestos directivos en St George Bank y Yellow Brick Road Group. Reside en Sydney y es Director de Bula Outsourcing Pty Ltd y Vicepresidente de la Finance Brokers Association of Australasia. Como Director de Cumplimiento Operativo, Clive será responsable de dirigir el desarrollo y el crecimiento de los centros globales de deslocalización de Pepper Advantage en Fiyi e Indonesia. Está muy familiarizado con las operaciones de la empresa, ya que fue nombrado director no ejecutivo de los centros de Pepper Advantage, tanto en Fiyi como en Indonesia, en noviembre de 2022.
"Se estima que el mercado mundial de externalización de procesos de negocio (BPO) crecerá entre un 4 y un 5% anual durante los próximos cinco años, con volúmenes previstos alcancen los 440.000 millones de dólares en 2028." afirmó Fraser Gemmell, consejero delegado del Grupo Pepper Advantage. "Nuestra oferta de BPO representa una gran oportunidad para Pepper Advantage, y las habilidades y experiencia de Clive serán fundamentales para impulsar un mayor crecimiento. Su dedicación a proporcionar el más alto nivel de servicio al cliente basado en datos coincide con la nuestra. Estoy deseando trabajar con él mientras seguimos expandiendo los Pepper Advantage Hubs a clientes financieros y no financieros de todo el mundo."
"El compromiso de Pepper Advantage con el desarrollo de los datos y la tecnología más avanzados para apoyar a los clientes y mejorar el servicio al cliente distingue a la empresa," dijo Clive Kirkpatrick. "Estoy encantado de unirme en esta emocionante coyuntura y espero hacer crecer los Hubs junto con los talentosos equipos tanto en Fiyi como en Indonesia."
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