Política de cookies

 

Bienvenido a la Política de Cookies de Pepper Global Servicing Management Limited ("Pepper Advantage").

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirle de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorar nuestro sitio. Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en su navegador o en el disco duro de su ordenador si usted está de acuerdo. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su ordenador.

Utilizamos las siguientes cookies:

  • Cookies estrictamente necesarias. Se trata de cookies necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web, utilizar una cuenta o hacer uso de los servicios de suscripción de comunicaciones.
  • Cookies analíticas o de rendimiento. Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo se mueven por nuestro sitio web cuando lo utilizan. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, por ejemplo, asegurándonos de que los usuarios encuentran fácilmente lo que buscan.
  • Cookies de funcionalidad. Se utilizan para reconocerle cuando vuelve a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted, saludarle por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).
  • Cookies de segmentación. Estas cookies registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Utilizaremos esta información para que nuestro sitio web y la publicidad que en él se muestra se ajusten mejor a sus intereses. También podemos compartir esta información con terceros con este fin.

 

 Puede cambiar sus referencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Configuración de cookies" de nuestro sitio web. A continuación, puede ajustar los controles deslizantes disponibles a "Activado" o "Desactivado" y, a continuación, hacer clic en "Guardar y cerrar". Es posible que tenga que actualizar la página para que los ajustes surtan efecto.

En la tabla siguiente encontrará más información sobre las cookies individuales que utilizamos y los fines para los que las utilizamos:

 

PROVEEDOR

COOKIE

DESCRIPCIÓN

SERVICIO

ESTADO

VENCIMIENTO

Servicios web de Amazon

 AWSELB 

Cookie de sesión de plataforma de propósito general, utilizada por sitios escritos con tecnologías basadas en java. Suele utilizarse para que el servidor mantenga una sesión de usuario anónima.

Objetivo principal: Estrictamente necesario

https://aws.amazon.com/privacy/

Esencial

Sesión

CLOUDFLARE

__cfduid

Cookie asociada a los sitios que utilizan CloudFlare, utilizada para acelerar los tiempos de carga de las páginas. Según CloudFlare, se utiliza para anular cualquier restricción de seguridad basada en la dirección IP de la que procede el visitante. No contiene ninguna información de identificación del usuario.

Objetivo principal: Estrictamente necesario

CloudFlare - Ver política de privacidad del servicio

Esencial

1 año

GOOGLE

_ga

Este nombre de cookie está asociado a Google Universal Analytics, que es una actualización significativa del servicio de análisis más utilizado de Google. Esta cookie se utiliza para distinguir usuarios únicos mediante la asignación de un número generado aleatoriamente como identificador de cliente. Se incluye en cada solicitud de página de un sitio y se utiliza para calcular los datos de visitantes, sesiones y campañas para los informes analíticos del sitio. Por defecto, está configurada para caducar a los 2 años, aunque los propietarios de los sitios web pueden personalizarla.

Objetivo principal: Rendimiento

 

Google Analytics - Ver la política de privacidad del servicio

No esencial

2 años

32710642-1

Se trata de una cookie de tipo patrón establecida por Google Analytics, en la que el elemento de patrón del nombre contiene el número de identidad único de la cuenta o del sitio web al que se refiere. Parece ser una variación de la cookie _gat que se utiliza para limitar la cantidad de datos registrados por Google en sitios web con un alto volumen de tráfico.

Objetivo principal: Rendimiento

No esencial

Sesión

_gid

Este nombre de cookie está asociado a Google Universal Analytics. Parece ser una cookie nueva y desde la primavera de 2017 no hay información disponible de Google. Parece que almacena y actualiza un valor único para cada página visitada.

Objetivo principal: Rendimiento

No esencial

1 día

 __utma 

Se utiliza para distinguir usuarios y sesiones. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca javascript y no existe ninguna cookie __utma. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.

 

No esencial

2 años

 __utmb 

Se utiliza para determinar nuevas sesiones/visitas. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca javascript y no existe ninguna cookie __utmb. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.

 

 

30 minutos

 __utmc 

No se utiliza en ga.js. Establecida para la interoperabilidad con urchin.js. Históricamente, esta cookie funcionaba junto con la cookie __utmb para determinar si el usuario estaba en una nueva sesión/visita.

 

 

sesión

 __utmz 

Almacena la fuente de tráfico o la campaña que explica cómo ha llegado el usuario a su sitio. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca javascript y se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.

 

 

6 meses

gcl_au

Utilizado por Google AdSense para experimentar con la eficacia de los anuncios en los sitios web que utilizan sus servicios.

Objetivo principal: segmentación y publicidad

AdSense - Ver política de privacidad del servicio

No esencial

3 meses

HUBSPOT

__hs_opt_out

Esta cookie es utilizada por la política de privacidad opt-in para recordar no pedir al visitante que acepte cookies de nuevo. Esta cookie se instala cuando se da a los visitantes la opción de no aceptar cookies. Contiene la cadena "sí" o "no".

Objetivo principal: Estrictamente necesario

 

Esencial

6 meses

__hs_do_not_track

Esta cookie se puede configurar para evitar que el código de seguimiento envíe información a HubSpot. Contiene la cadena "yes".

Objetivo principal: Estrictamente necesario

 

Esencial

6 meses

__hs_initial_opt_in

 

Esta cookie se utiliza para evitar que el banner se muestre siempre cuando los visitantes navegan en modo estricto. Contiene la cadena "sí" o "no".

Objetivo principal: Estrictamente necesario

 

Esencial

7 días

__hs_cookie_cat_pref

Esta cookie se utiliza para registrar las categorías a las que un visitante ha dado su consentimiento. Contiene datos sobre las categorías consentidas.

Objetivo principal: Estrictamente necesario

 

Esencial

6 meses

hs_ab_test

Esta cookie se utiliza para ofrecer sistemáticamente a los visitantes la misma versión de una página de prueba A/B que han visto antes. Contiene el id de la página de prueba A/B y el id de la variación que se eligió para el visitante.

Objetivo principal: Estrictamente necesario

 

Esencial

Sesión

 

<id>_key

Cuando se visita una página protegida por contraseña, esta cookie se instala para que las futuras visitas a la página desde el mismo navegador no requieran iniciar sesión de nuevo. El nombre de la cookie es único para cada página protegida con contraseña. Contiene una versión encriptada de la contraseña para que las futuras visitas a la página no requieran la contraseña de nuevo.

Objetivo principal: Estrictamente necesario

 

Esencial

14 días

hs-messages-is-open

Esta cookie se utiliza para determinar y guardar si el widget de chat está abierto para futuras visitas. Se establece en el navegador del visitante cuando inicia un nuevo chat, y se restablece para volver a cerrar el widget después de 30 minutos de inactividad.

Si el visitante cierra manualmente el widget de chat, impedirá que el widget se vuelva a abrir en posteriores cargas de página en esa sesión del navegador durante 30 minutos. Contiene un valor booleano de True si está presente.

Objetivo principal: Estrictamente necesario

 

Esencial

30 minutos

hs-messages-hide-welcome-message

Esta cookie se utiliza para evitar que el mensaje de bienvenida del widget de chat vuelva a aparecer durante un día después de haber sido descartado. Contiene un valor booleano de True o False.

Objetivo principal: Estrictamente necesario

 

Esencial

1 día

__hsmem

Esta cookie se establece cuando los visitantes inician sesión en un sitio alojado en HubSpot. Contiene datos encriptados que identifican al usuario miembro cuando está conectado en ese momento.

Objetivo principal: Estrictamente necesario

 

Esencial

1 año

hs-membresía-csrf

Esta cookie se utiliza para garantizar que no se puedan falsificar los datos de acceso a los contenidos. Contiene una cadena aleatoria de letras y números que se utiliza para verificar que el inicio de sesión es auténtico.

Objetivo principal: Estrictamente necesario

 

Esencial

Sesión

 

hs_langswitcher_choice

Esta cookie se utiliza para guardar el idioma seleccionado por el visitante al visualizar páginas en varios idiomas.

Se establece cuando un visitante selecciona un idioma en el conmutador de idiomas y se utiliza como preferencia de idioma para redirigirle a sitios en el idioma elegido en el futuro si están disponibles.

Contiene una cadena delimitada por dos puntos con el código de idioma ISO639 elegido a la izquierda y el dominio privado de nivel superior al que se aplica a la derecha. Un ejemplo sería "EN-US:hubspot.com".

Objetivo principal: Estrictamente necesario

 

Esencial

2 años

__hstc

La cookie principal para el seguimiento de los visitantes. Contiene el dominio, utk, marca de tiempo inicial (primera visita), última marca de tiempo (última visita), marca de tiempo actual (esta visita) y número de sesión (se incrementa para cada sesión posterior).

Objetivo principal: Analítica

 

No esencial

6 meses

hubspotutk

Esta cookie mantiene un registro de la identidad del visitante. Se pasa a HubSpot en el envío del formulario y se utiliza cuando se deduplican los contactos. Contiene un GUID opaco para representar al visitante actual.

Objetivo principal: Analítica

 

No esencial

6 meses

__hssc

Esta cookie realiza un seguimiento de las sesiones. Se utiliza para determinar si HubSpot debe incrementar el número de sesión y las marcas de tiempo en la cookie __hstc. Contiene el dominio, viewCount (incrementa cada pageView en una sesión), y la marca de tiempo de inicio de sesión.

Objetivo principal: Analítica

 

No esencial

30 minutos

__hssrc

Cada vez que HubSpot cambia la cookie de sesión, esta cookie también se establece para determinar si el visitante ha reiniciado su navegador.

Si esta cookie no existe cuando HubSpot gestiona las cookies, se considera una nueva sesión. Contiene el valor "1" cuando está presente.

Objetivo principal: Analítica

 

No esencial

Sesión

mensajesUtk

Esta cookie se utiliza para reconocer a los visitantes que chatean con usted a través de la herramienta chatflows. Si el visitante abandona su sitio antes de ser añadido como contacto, tendrá esta cookie asociada a su navegador.

Cuando la opción Consentimiento para recopilar cookies de chat está desactivada, la cookie messagesUtk está controlada por la opción Consentimiento para procesar de su chatflow.

HubSpot no eliminará la cookie messagesUtk para los visitantes que hayan sido identificados a través de la API de identificación de visitantes. El banner de cookies analíticas no se verá afectado.

Esta cookie será específica de un subdominio y no se transferirá a otros subdominios. Por ejemplo, la cookie eliminada para info.ejemplo.com no se aplicará al visitante cuando visite www.example.com, y viceversa. Contiene un GUID opaco para representar al usuario actual del chat.

Objetivo principal: Funcionalidad

 

Esencial

6 meses

__cfruid

Esta cookie la establece el proveedor de CDN de HubSpot debido a sus políticas de limitación de velocidad.

Objetivo principal: Estrictamente necesario

Cookies de Cloudflare

Esencial

Sesión

__cf_bm

Esta cookie es establecida por el proveedor de CDN de HubSpot y es una cookie necesaria para la protección de bots.

Objetivo principal: Estrictamente necesario

Cookies de Cloudflare

Esencial

30 minutos

 

Para más información

Tenga en cuenta que otros terceros también pueden utilizar cookies, sobre los que no tenemos ningún control. Estos terceros pueden incluir, por ejemplo, redes publicitarias y proveedores de servicios externos como servicios de análisis de tráfico web. Es probable que estas cookies de terceros sean cookies analíticas, cookies de rendimiento o cookies de segmentación, entre otras:

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