Hacemos un seguimiento de diversos datos para analizar el estrés de los prestatarios en toda nuestra cartera con el objetivo de gestionar los riesgos antes de que surjan. Este mes, como continuación de nuestro último informe, observamos cómo los rechazos de adeudos directos, uno de nuestros principales indicadores, aumentan en España con el Euribor.
Entendemos que las necesidades de los clientes y de las empresas están cambiando más rápido que nunca, y respondemos a ello con un enfoque basado en datos y análisis que responde inmediatamente a los cambios del mercado y a las expectativas de los consumidores. Con Pepper Advantage Spain no hay una explicación única para todos. Nos enorgullecemos de los compromisos que se evalúan adecuadamente, se adaptan al prestatario y son implementados por personal especializado.
Pepper Advantage Spain tiene tanto éxito porque atendemos préstamos y gestionamos activos para nuestros clientes como si fueran nuestros. También somos expertos en equilibrar el riesgo con la oportunidad y en orientar a los clientes que buscan añadir valor o que buscan rentabilidades sólidas.
Desde que nos unimos a la familia Pepper Advantage en 2014, hemos seguido ganando impulso como el mejor servicer de su clase, asociándonos con importantes organizaciones internacionales como Citibank, Bankia y BBVA, entre muchas otras.
La USP de Pepper Advantage Spain es que aprovechamos al máximo la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y los datos y análisis, y combinamos todo eso con sensibilidades human-first.
Aunque es importante automatizar muchos procesos administrativos en la toma de decisiones y reducir los errores casi a cero, también es vital recordar que estamos tratando con la vida de las personas. Atlas da tiempo a los empleados de operaciones para ayudar a los clientes con problemas complejos, grandes o delicados que no pueden abordarse mediante la automatización. Y esos empleados tienen la autoridad para tomar decisiones y las habilidades necesarias para resolver rápidamente los problemas de los clientes.
Si desea obtener más información sobre cómo Pepper Advantage Spain puede contribuir al éxito de su empresa, haga clic en el botón "Hable con nuestros expertos".
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