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La ventaja Centro

Como expertos en externalización, Pepper Advantage entiende que en el corazón de cualquier negocio de éxito se encuentran grandes personas. El Hub Advantage es el lugar donde los equipos de expertos y la tecnología más avanzada se unen para desempeñar un papel crucial en el apoyo a las actividades empresariales de nuestros clientes. Con más de diez años prestando servicios de back-office, operando con los estándares más altos y exigentes, estamos ampliando nuestra oferta para apoyar el avance de las economías de todo el mundo.

Qué ofrecemos

Mano de obra cualificada para empresas fuertes

Una plantilla con talento, comprometida y trabajadora es esencial para cualquier empresa que quiera forjar su reputación, crecer y prosperar. En Advantage Hub, hemos ampliado nuestras competencias para incluir más funciones, más ubicaciones y más sectores. Hemos trabajado como subcontratistas para numerosas empresas durante la última década, incluso como gestores de préstamos para empresas de reciente creación, PYME y grandes instituciones. Nos esforzamos por disipar los temores tradicionales en torno a la externalización operando con los más altos estándares.

La externalización hace la fuerza

La externalización es una buena estrategia para quienes buscan una ventaja competitiva y formas de aumentar los beneficios y repercutir los menores costes en los consumidores. A medida que una empresa crece, también lo hace su necesidad de ampliar equipos y prácticas operativas. Externalizar funciones a Advantage Hub le permitirá crecer a un coste mucho menor.

Miembros expertos del equipo

En Advantage Hub trabajan algunas de las personas más cualificadas del sector servicios, con equipos especializados creados para satisfacer un amplio espectro de necesidades empresariales. Al trabajar en distintas jurisdicciones y divisiones, disponen de un conocimiento inigualable de las mejores prácticas.

Flexibilidad para satisfacer las necesidades

Pivote, flexione y permita que los planes cambien rápidamente con funciones externalizadas. El crecimiento empresarial no siempre sigue una trayectoria constante y gradual: la externalización permite adaptarse a los picos y los descensos.

Capacidad de ampliación

Gestione los flujos de trabajo de forma más eficaz a medida que crece su negocio. Con Advantage Hub, sus clientes seguirán disfrutando de un servicio fluido, eficiente y útil, pase lo que pase en la sala de juntas.

Representantes de atención al cliente trabajando en una oficina

El Advantage Hub en acción

Ubicaciones

Clientes

Tipos de funciones

30+

Su centro de ventajas

¿Está interesado en externalizar pero no está seguro de que sea beneficioso para su empresa?

A medida que una empresa crece, también lo hace la necesidad de ampliar equipos y prácticas operativas a un coste mucho menor. Ofrecemos servicios de deslocalización completos y de alta calidad a múltiples sectores.

Más información

Acceda a los mejores del sector

La lucha por el talento es real en todo el mundo, ya que las empresas de servicios financieros navegan por un mercado laboral centrado en los empleados.

Modelo de asociación establecido

Nuestra estrategia de colaboración significa que nos esforzamos por obtener el mejor resultado para usted y su empresa. Nuestro objetivo es optimizar sus servicios y ahorrar costes.
Experiencia en externalización

Llevamos más de una década como proveedores especializados en externalización en el sector de los servicios profesionales. Sabemos cómo aunar las necesidades del cliente y las competencias locales.
Amplias competencias

Nuestros equipos de todo el mundo son expertos en finanzas, administración, tecnología, atención al cliente y marketing. Sabemos cómo contratar -y retener- a los mejores del sector.
Nos preocupamos por los países en los que operamos

No se trata sólo de salarios más bajos; formamos y nutrimos a nuestros equipos en todo el mundo, ofreciéndoles oportunidades inigualables dentro de la empresa para crecer y triunfar.
Ampliación del ámbito de aplicación

La colaboración con Advantage Hub le permite aumentar el alcance de los servicios que necesita de forma ocasional o puntual.

El valor que ofrecemos

Las personas cualificadas son difíciles de encontrar y aún más difíciles de retener, además de que el coste de la contratación está aumentando. Pepper Advantage Hub te quita quebraderos de cabeza.

Con una estricta política de contratación y una cultura de trabajo solidaria, nuestros equipos están preparados para aliviar la presión de sus procesos internos.

1

CX con prioridad digital

Nuestro objetivo es satisfacer y superar las expectativas de los clientes modernos y ayudarles a tener éxito en su trayectoria financiera.
2

Cumplir las normas más exigentes

Trabajamos en algunos de los sectores y regiones más regulados y se nos pueden confiar estrictos requisitos de privacidad y soberanía de datos.
3

Informes propios

Nos ocupamos de la carga que suponen los informes para que los propietarios puedan volver a dirigir sus negocios, ahorrando tiempo y costes.
4

Diez años de experiencia

Llevamos más de una década operando y hemos creado una red internacional sin parangón.
5

Mejores herramientas

Al externalizar funciones, no tiene que invertir en herramientas avanzadas y de rápida evolución para mejorar su negocio.

Principales ventajas

Desarrolle su actividad principal

Céntrese en el crecimiento mientras nosotros nos ocupamos del resto.

Tecnología que garantiza el cumplimiento

El enfoque de Advantage Hub garantiza que las empresas se mantengan al día de la normativa.

Sistemas de tutoría

Los miembros del equipo se "compinchan" con personal experimentado para sacar el máximo partido de sus funciones en Pepper Advantage.

Informes periódicos

Información fiable y periódica; flujos de trabajo más eficaces.

Formación y desarrollo

Creamos planes de crecimiento para todos los miembros del equipo.

Proceso y recopilación de conocimientos

Realizamos polinizaciones cruzadas y colaboramos para garantizar que todos los miembros del equipo tengan acceso a la información más reciente.

Buenas prácticas del personal

Las políticas de conducta y ética de los empleados se miden a través de la formación sobre cumplimiento.

Preselección simplificada

Una preselección de candidatos rápida, fácil y precisa produce los mejores resultados.

Casos prácticos

Noticias de empresa

Pepper Advantage lanzará un importante negocio de externalización en Fiyi

El Pepper Advantage Hub ampliará sus servicios de externalización para proporcionar capacidades operativas eficientes a clientes nuevos y existentes, haciendo crecer su base de clientes más allá de su mercado tradicional de servicios financieros.

Seguir leyendo

Primer plano de las manos de un joven con camisa a cuadros usando el móvil mientras sus compañeros discuten

Estudio de caso

Marketing digital en dos semanas

Hemos creado equipos fiables, centrados en el cliente y preparados tecnológicamente en tan solo dos semanas para responder a las necesidades urgentes de los clientes. En ese tiempo, los empleados reciben formación para comprender los intrincados procesos de los clientes, la voz y la cultura de la marca y las necesidades de los clientes, de modo que puedan ofrecer un servicio excepcional.

Obtenga todas las ventajas

Como miembro de la comunidad Pepper Advantage, formará parte de una red única a escala mundial de expertos cualificados con acceso a abundantes datos y análisis, que le permitirán conocer las últimas tendencias y oportunidades del mercado.

¿Nuestro objetivo? Dar a la gente una ventaja, ayudarles a triunfar.