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La ventaja Hub

Como expertos en subcontratación, Pepper Advantage entiende que en el corazón de cualquier negocio exitoso se encuentran grandes personas. En el Hub de Advantage se reúnen equipos de expertos y la última tecnología para desempeñar un papel crucial en el apoyo a las actividades empresariales de nuestros clientes y consumidores. Con más de diez años prestando servicios de back-office, operando con los más altos y exigentes estándares, estamos ampliando nuestra oferta para apoyar el avance de las economías en todo el mundo.

Lo que ofrecemos

Mano de obra cualificada para empresas fuertes

Una mano de obra con talento, comprometida y trabajadora es esencial para cualquier empresa que quiera construir su reputación, crecer y prosperar. En Advantage Hub, hemos ampliado nuestras competencias para incluir más funciones, más ubicaciones y más sectores. Hemos trabajado como subcontratistas para numerosas empresas durante la última década, incluso como administradores de préstamos para empresas de reciente creación, PYMES y grandes instituciones. Nos esforzamos por disipar los temores tradicionales en torno a la subcontratación operando con los más altos estándares.

La fuerza de la subcontratación

La subcontratación es una buena estrategia para quienes buscan una ventaja competitiva y formas de aumentar los beneficios y repercutir los menores costes en los consumidores. A medida que una empresa crece, también lo hace su necesidad de ampliar los equipos y las prácticas operativas. Externalizar funciones a Advantage Hub le permitirá crecer a un coste mucho menor.

Miembros del equipo de expertos

El Advantage Hub alberga a algunas de las personas más cualificadas del sector de los servicios, con equipos especializados creados para satisfacer un amplio espectro de necesidades empresariales. El hecho de trabajar en diferentes jurisdicciones y divisiones significa que tienen un conocimiento inigualable de las mejores prácticas.

Flexibilidad para satisfacer las necesidades

Gire, flexione y permita que los planes cambien rápidamente con las funciones subcontratadas. El crecimiento del negocio no siempre se produce en una trayectoria consistente y gradual, por lo que la subcontratación le permite adaptarse a los picos y las caídas.

Capacidad de ampliación

Gestione los flujos de trabajo de forma más eficaz a medida que su empresa crece. Con Advantage Hub, sus clientes seguirán disfrutando de un servicio fluido, eficiente y útil, pase lo que pase en la sala de juntas.

Representantes del servicio de atención al cliente trabajando en la mesa de la oficina

El Advantage Hub en acción

Ubicaciones

Clientes

Tipos de roles

30+

Su centro de ventajas

¿Está interesado en externalizar pero no está seguro de que sea beneficioso para su empresa?

A medida que una empresa crece, también lo hace la necesidad de ampliar equipos y prácticas operativas a un coste mucho menor. Ofrecemos servicios de deslocalización completos y de alta calidad a múltiples sectores.

Más información

Acceda a los mejores del sector

La lucha por el talento es real en todo el mundo, ya que las empresas de servicios financieros navegan por un mercado laboral centrado en los empleados.

Modelo de asociación establecido

Nuestra estrategia de colaboración significa que nos esforzamos por conseguir el mejor resultado para usted y su empresa. Nuestro objetivo es optimizar sus servicios y ahorrar costes.
Experiencia en subcontratación

Llevamos más de una década siendo un proveedor especializado en externalización en el sector de los servicios profesionales. Sabemos cómo aunar las necesidades de los clientes y las competencias locales.
Amplias competencias

Nuestros equipos en todo el mundo son expertos en finanzas, administración, tecnología, servicios al cliente y marketing. Sabemos cómo contratar -y retener- a los mejores del sector.
Nos preocupamos por los países en los que operamos

No se trata sólo de bajar los salarios; formamos y nutrimos a nuestros equipos en todo el mundo, ofreciendo oportunidades inigualables dentro de la empresa para crecer y tener éxito.
Ampliación del ámbito de aplicación

Una asociación con el Advantage Hub le permite aumentar el alcance del servicio que necesita de forma ocasional o puntual.

El valor que ofrecemos

Las personas cualificadas son difíciles de encontrar y aún más difíciles de retener, además de que el coste de la contratación está aumentando. El Pepper Advantage Hub nos quita el dolor de cabeza.

Con una estricta política de contratación y una cultura de trabajo solidaria, nuestros equipos están preparados para aliviar la presión de sus procesos internos.

1

CX con prioridad digital

Nuestro objetivo es cumplir, y luego superar, las expectativas de los clientes modernos, y ayudar a las personas a tener éxito en sus viajes financieros.
2

Cumplir con las normas más exigentes

Trabajamos en algunos de los sectores y regiones más regulados y podemos confiar en los estrictos requisitos de privacidad y soberanía de datos.
3

Informes propios

Nos ocupamos de la carga de los informes para que los propietarios puedan volver a dirigir sus negocios, ahorrando tiempo y costes.
4

Diez años de experiencia

Llevamos más de una década operando y hemos creado una red internacional sin parangón.
5

Mejores herramientas

Al externalizar funciones, no tiene que invertir en herramientas avanzadas y de rápida evolución para mejorar su negocio.

Principales ventajas

Construya su práctica empresarial principal

Céntrese en el crecimiento mientras nosotros nos encargamos del resto.

Tecnología que garantiza el cumplimiento

El enfoque de Advantage Hub garantiza que las empresas estén al tanto de la normativa.

Sistemas de tutoría

Los miembros del equipo se agrupan con personal experimentado para aprovechar al máximo sus funciones en Pepper Advantage.

Informes periódicos

Información fiable y periódica; flujos de trabajo más eficaces.

Formación y desarrollo

Creamos planes de crecimiento de los empleados para todos los miembros del equipo.

Proceso y recopilación de conocimientos

Realizamos una polinización cruzada y colaboramos para garantizar que todos los miembros del equipo tengan acceso a la información más reciente.

Mejores prácticas del personal

La conducta de los empleados y las políticas éticas se miden a través de la formación en materia de cumplimiento.

Lista de preselección simplificada

Una preselección rápida, fácil y precisa de los candidatos produce los mejores resultados.

Estudios de caso

Noticias de la empresa

Pepper Advantage lanzará un importante negocio de subcontratación en Fiyi

El Pepper Advantage Hub ampliará sus servicios de externalización para proporcionar capacidades operativas eficientes a clientes nuevos y existentes, haciendo crecer su base de clientes más allá de su mercado tradicional de servicios financieros

Primer plano de las manos de un joven con camisa a cuadros usando el teléfono móvil mientras sus compañeros discuten

Estudio de caso

Marketing digital en dos semanas

Hemos creado equipos fiables, centrados en el cliente y dotados de tecnología en tan solo dos semanas para responder a las necesidades urgentes de los clientes. En ese tiempo, los empleados reciben formación para entender los intrincados procesos de los clientes, la voz y la cultura de la marca y las necesidades de los clientes, de modo que puedan ofrecer un servicio excepcional.

Obtenga toda la ventaja

Como miembro de la comunidad Pepper Advantage, formará parte de una red única a escala mundial de expertos cualificados con acceso a abundantes datos y análisis, lo que le dará acceso a las últimas tendencias y oportunidades del mercado.

¿Nuestro objetivo? Dar a la gente una ventaja, ayudarles a tener éxito.